Hoofdstuk 5: Titelbescherming: waarom je beroep een entiteitsvraagstuk is

In Nederland mag iedereen zich psycholoog noemen. Die titel is sinds 1994 niet beschermd. Wie een weekendcursus heeft gevolgd en een website bouwt, mag boven zijn homepage 'psycholoog' zetten.

Wat wél beschermd is, staat in de Wet BIG. Gezondheidszorgpsycholoog, psychotherapeut, klinisch psycholoog, klinisch neuropsycholoog en psychiater mogen alleen worden gevoerd door wie in het BIG-register staat.

De kloof tussen wat je bent en wat er wordt gezocht

Hier zit het probleem. De cliënt kent dit onderscheid niet. Hij heeft klachten, opent Google en typt het woord dat hij kent.

Wat de cliënt typt: "psycholoog Breda". Wat jij bent: gzpsycholoog, BIG-geregistreerd, met een aantekening cognitieve gedragstherapie. Wat je onderscheidt is precies de term waarop niet wordt gezocht.

De verleiding is om dan maar te schrijven wat er gezocht wordt en de rest weg te laten. Dat is niet alleen zonde, het botst met artikel 42 van de Beroepscode.

De oplossing is niet kiezen, maar scheiden

Dit is een entiteitsvraagstuk. Je moet gevonden worden op de volkse term en begrepen worden op de beschermde titel. Dat kan tegelijk, mits je ze op verschillende plekken zet.

Vier lagen, elk met een andere taak:

1. De paginatitel volgt de zoeker. "Psycholoog in Breda" mag boven je dienstpagina staan, want dat is wat mensen zoeken en het is geen onwaarheid.

2. De eerste alinea maakt het precies. Direct daaronder benoem je je werkelijke titel en je registratie. De zoeker weet dan binnen één zin waar hij is.

3. De behandelaarpagina draagt het bewijs. Volledige naam, beschermde titel, BIG-nummer, opleiding en specialisaties.

4. De gestructureerde data koppelt de entiteit. Een verwijzing naar je BIG-registratie en je vermeldingen bij beroepsverenigingen helpt Google jou als persoon te herkennen.

Waarom dit werkt: je liegt nergens, je verbergt niets, en je pakt toch de zoekterm die het volume heeft. De volgorde doet het werk.

Wat er misgaat bij groepspraktijken

Bij één behandelaar is dit overzichtelijk. Bij een praktijk met acht mensen ontstaat een probleem dat de meeste sites niet oplossen: ze schrijven één tekst voor iedereen.

Voorbeeld: een groepspraktijk zet op elke behandelaarpagina dezelfde regel: "Onze psychologen behandelen uiteenlopende klachten." Twee van de acht zijn basispsycholoog, drie zijn gz-psycholoog, één is psychotherapeut, twee zijn in opleiding. De tekst maakt ze allemaal gelijk, en verhult daarmee precies wat de cliënt wil weten.

Voor Google is dit ook een gemiste kans. Acht identieke pagina's leveren één signaal op. Acht onderscheidende pagina's leveren er acht.

Hoe de Amerikanen dit doen, en waarom dat hier niet kan

In de Verenigde Staten is het gangbaar om de letters achter je naam prominent te voeren. LMFT, LCSW, PsyD, LPC. Amerikaanse gidsen adviseren die afkortingen zelfs in de bedrijfsnaam op het profiel te zetten.

Dat werkt daar omdat de letters betekenis hebben in het publieke domein. Hier werkt het niet. 'Gz-psycholoog' in je bedrijfsnaam zetten helpt je niet als niemand die term intypt.

Praktisch: houd je bedrijfsnaam in het profiel gelijk aan je werkelijke praktijknaam. De titel hoort in de behandelaarvermelding en op de pagina, niet in de naam van de praktijk. Hoofdstuk 10 laat zien hoe dat precies wordt ingericht.