AI voor de uren die niemand vergoedt

Kijk in het boek

Wat staat er in AI voor de uren die niemand vergoedt?

De volledige inhoudsopgave: 62 hoofdstukken. De eerste 5 hoofdstukken van AI voor de uren die niemand vergoedt lees je hier gratis, elk op een eigen pagina.

1. 1Eerlijk advies: waarom de meeste bureaus je praktijk niet kunnen helpen Gratis lezen

2. 2Hoe een cliënt in Nederland bij jou terechtkomt Gratis lezen

3. 3Wat Google wil weten: relevantie, nabijheid en prominentie Gratis lezen

4. 4YMYL en E-E-A-T: waarom de lat in de ggz hoger ligt Gratis lezen

5. 5Titelbescherming: waarom je beroep een entiteitsvraagstuk is Gratis lezen

6. 6Beroepsgeheim, WGBO en AVG: de grenzen van online zichtbaarheid In het boek

   Er is één regel die in deze sector alles overheerst, en die de meeste marketingadviezen ongeldig maakt. Je mag niet zeggen dat iemand je cliënt is.

7. 7De Transparantieregeling: wat er wettelijk op je website moet staan In het boek

   Elke gids in deze niche behandelt wachttijden als een goed idee. Vermeld ze, want dat schept vertrouwen. In Nederland is het geen goed idee maar een verplichting, en dat verandert de hele afweging.

8. 8Het kwaliteitsstatuut als vertrouwenssignaal In het boek

   Het Landelijk Kwaliteitsstatuut ggz is voor de meeste praktijken een administratieve verplichting. Een document dat je invult omdat het moet, goedgekeurd krijgt, en daarna vergeet.

9. 9De primaire categorie: de zwaarstwegende knop die je hebt In het boek

   Van de honderdzevenentachtig factoren in het onderzoek van Whitespark staat er één bovenaan. De primaire categorie van je bedrijfsprofiel, met een score van 227.

10. 10Behandelaarprofielen naast het praktijkprofiel In het boek

    Dit hoofdstuk gaat over de meest onderbenutte mogelijkheid in de hele local SEO voor de ggz. Geen van de twaalf onderzochte gidsen behandelt hem, en voor groepspraktijken en instellingen levert hij het meeste op.

11. 11Het profiel opzetten, verifiëren en beheren In het boek

    De categorie is de zwaarste knop, maar hij doet niets zolang je profiel niet geverifieerd is. Verificatie is de stap waarop de meeste ggz-praktijken vastlopen, en zelden om een reden die ze zelf hebben veroorzaakt.

12. 12NAP-consistentie in de Nederlandse zorg In het boek

    NAP staat voor naam, adres en telefoonnummer. Het idee is simpel: overal waar je vermeld staat, moeten die drie identiek zijn. In de zorg is dat lastiger dan in vrijwel elke andere branche.

13. 13Thuiswerken, flexplekken en het servicegebied In het boek

    Dit is het hoofdstuk waar de meeste praktijken een verkeerde afslag nemen, en waar een verkeerde keuze je profiel kan kosten. Het gaat over de vraag wat je met je adres doet.

14. 14Openingstijden en de open-opdat-moment-factor In het boek

    Openingstijden lijken administratie. In deze sector zijn ze een zichtbaarheidsinstrument, en dat is een ontdekking van na 2023 die de meeste praktijken nog niet hebben verwerkt.

15. 15Foto's en video zonder iemand in beeld In het boek

    Beeld is de afgelopen jaren opgeschoven van sfeermateriaal naar rankingsignaal. Voor de ggz levert dat een probleem op dat andere branches niet kennen: je mag niemand fotograferen die er komt.

16. 16Schorsingsrisico's en hoe je bezwaar maakt In het boek

    Een geschorst profiel verdwijnt van de kaart. Geen waarschuwing, geen overgangstermijn. Je merkt het meestal doordat de telefoon stiller wordt en iemand toevallig opzoekt waar je bent gebleven.

17. 17Het einde van vragen en antwoorden, en wat Ask Maps verandert In het boek

    Er is in de winter van 2025 iets verdwenen uit het bedrijfsprofiel dat veel praktijken nog niet hebben opgemerkt. De vragen-enantwoordensectie bestaat niet meer.

18. 18De kwartaalronde In het boek

    Local SEO in de zorg is geen project maar onderhoud. Het meeste verval gebeurt zonder dat je iets doet, en juist daarom werkt een vast ritme beter dan een grote opruimactie per jaar.

19. 19Reviews in de ggz: drie sloten op één deur In het boek

    Elk boek over local SEO adviseert hetzelfde: vraag je tevreden cliënten om een review. Voor een ggz-praktijk in Nederland is dat advies op drie verschillende manieren onbruikbaar.

20. 20ZorgkaartNederland na september 2025 In het boek

    ZorgkaartNederland is het grootste Nederlandse platform voor zorgwaarderingen, een initiatief van de Patiëntenfederatie. Het telt ruim drieduizend zevenhonderd psychologie- en psychotherapiepraktijken.

21. 21Een uitvraagproces dat door alle drie de regimes komt In het boek

    Dit is het meest praktische hoofdstuk van dit deel. Je hebt een werkwijze nodig die het beroepsgeheim respecteert, de platformregels volgt en de ACM-richtlijnen naleeft. Die werkwijze bestaat.

22. 22Reageren zonder de behandelrelatie te bevestigen In het boek

    Er verschijnt een review. Iemand is ontevreden, schrijft iets wat niet klopt, en noemt details. De reflex is uitleggen hoe het werkelijk zat. Dat is precies wat je niet mag.

23. 23Negatieve reviews, klachten en de Wkkgz In het boek

    Een negatieve review is zelden alleen een marketingprobleem. In de zorg is het vaak het zichtbare deel van een klacht die ergens anders thuishoort, en dat biedt een uitweg die andere branches niet hebben.

24. 24De structuur van een ggzwebsite die Google begrijpt In het boek

    De meeste websites van ggz-praktijken zijn geordend zoals de praktijk zichzelf ziet. Over ons, ons team, onze werkwijze, tarieven, contact. Dat is een organogram, geen antwoord op een zoekvraag.

25. 25Klachtpagina's: schrijven in de taal van de zoeker In het boek

    Er zit een kloof tussen hoe behandelaars schrijven en hoe cliënten zoeken. Die kloof is de belangrijkste reden dat goede praktijken onvindbaar blijven, en hij is met een middag werk te dichten.

26. 26Behandelpagina's en de grens van artikel 12 In het boek

    Waar de klachtpagina de zoeker opvangt, moet de behandelpagina hem overtuigen. Dat is een ander soort tekst, met een andere lezer en een juridische grens die de meeste praktijken niet zien.

27. 27Locatiepagina's zonder kopieerwerk In het boek

    Praktijken met meerdere vestigingen lopen allemaal tegen dezelfde vraag aan. Je hebt drie locaties, dus je wilt drie pagina's. Maar wat schrijf je erop als de zorg op alle drie hetzelfde is?

28. 28De wachttijdpagina In het boek

    Dit is waarschijnlijk de belangrijkste pagina van je hele website, en op de meeste sites is het een regel in de voettekst of een zin op de contactpagina.

29. 29Vergoeding, verwijzing en eigen risico In het boek

    Na de wachttijd is dit de vraag die de meeste aanmeldingen tegenhoudt. En het is de vraag waarop de Amerikaanse gidsen je niets kunnen leren, want dit stelsel bestaat daar niet.

30. 30De crisispagina In het boek

    Geen van de twaalf onderzochte internationale gidsen behandelt dit onderwerp. Dat is opmerkelijk, want in deze sector komt er vroeg of laat iemand op je site die niet kan wachten.

31. 31Gestructureerde data voor de ggz In het boek

    Schema, of gestructureerde data, is code die zoekmachines vertelt wat er op je pagina staat. Het is het onderwerp waarover de meeste onzin wordt verkocht, en dat begint bij hoeveel het oplevert.

32. 32Snelheid en Core Web Vitals In het boek

    Een trage website kost je bezoekers voordat ze een woord hebben gelezen. In deze sector kost het je juist die bezoekers die de meeste moeite hebben om door te zetten.

33. 33Toegankelijkheid: WCAG voor mensen in psychische nood In het boek

    Dit hoofdstuk gaat over het onderdeel van je website dat het meest wordt overgeslagen en dat in deze sector het meest oplevert. Niet omdat het moet, maar omdat je doelgroep het nodig heeft.

34. 34Het aanmeldformulier In het boek

    Alles in dit boek leidt naar één handeling: iemand meldt zich aan. Dat is het punt waarop de meeste praktijken de mensen verliezen die ze net met veel moeite hebben binnengehaald.

35. 35Het Nederlandse vermeldingenlandschap In het boek

    Elke internationale gids over dit onderwerp noemt dezelfde platforms: Psychology Today, Healthgrades, GoodTherapy, TherapyDen en Zocdoc. Geen van de vijf speelt in Nederland een rol.

36. 36Verwijzersmarketing: gevonden worden door de POH-GGZ In het boek

    In de vergoede ggz is de belangrijkste zoeker geen cliënt. Het is de praktijkondersteuner ggz die in tien minuten moet bepalen naar wie hij deze persoon stuurt.

37. 37Verwijzingsvalidatie In het boek

    Er is een fase in het beslisproces die vrijwel nergens wordt beschreven en die bepaalt of een verwijzing tot een aanmelding leidt. De Amerikaanse strateeg Avivit Fisher gaf hem in 2026 een naam.

38. 38Links en vermeldingen die in de zorg werken In het boek

    Linkbuilding heeft in deze sector een slechte naam, en meestal terecht. De gangbare methoden zijn ongeschikt voor een beroepsgroep waarin geloofwaardigheid het product is.

39. 39AI-zoekmachines: van gevonden worden naar begrepen worden In het boek

    Er verschuift iets in wat local SEO eigenlijk is. Jarenlang hielp je zoekmachines je praktijk te vínden. Nu help je systemen je praktijk te begríjpen.

40. 40Waar AI de administratielast werkelijk verlicht In het boek

    Dit deel gaat over iets anders dan de rest van het boek. Niet over gevonden worden, maar over wat er gebeurt nadat iemand je heeft gevonden. Die twee hangen samen, en dat wordt zelden zo bekeken.

41. 41Notuleer-AI: van gesprek naar verslag In het boek

    Van alle toepassingen in dit deel is deze het verst ontwikkeld. Een programma luistert mee, en levert na afloop een gestructureerd verslag in je dossier. De tijdwinst is de meest concrete die er is.

42. 42AI aan de voordeur: aanmelding, triage en schifting In het boek

    Hier zit de grootste winst en het grootste risico. De aanmeldwachttijd was in oktober 2025 gemiddeld veertien weken, terwijl de norm vier weken is. Een deel van die vertraging is administratie.

43. 43AI Voice Agents en de telefoon In het boek

    De telefoon is in de ggz het belangrijkste kanaal en het grootste lek. Wie belt en niemand krijgt, belt zelden terug. Dat is de reden dat dit hoofdstuk bestaat.

44. 44Vergoeding, omzetplafond en de grens van automatisering In het boek

    Dit hoofdstuk gaat over de vraag die praktijken het liefst zouden automatiseren en die zich daar het slechtst voor leent. Kan deze aanmelding nog worden vergoed?

45. 45Het juridisch kader: AI-verordening, AVG en beroepsgeheim In het boek

    Dit hoofdstuk is het saaiste van dit deel en het enige waarvan een fout je duur komt te staan. Het gaat over de vraag onder welke regels je AI-toepassing valt.

46. 46Wat AI werkelijk oplevert: de rekensom In het boek

    Iedereen zegt dat AI tijd bespaart. Bijna niemand rekent voor wat die tijd waard is. Dit hoofdstuk doet dat wel, met de tarieven van 2026 en met de onderzoeken die er zijn.

47. 47Zelf doen, uitbesteden of laten begeleiden In het boek

    Je weet nu wat er kan en wat het ongeveer waard is. Blijft over de vraag hoe je er komt, en dat is de vraag waarop de meeste projecten stranden.

48. 48Het interne overleg: notuleren zonder je cliënt te verraden In het boek

    De vorige hoofdstukken gingen over de voordeur. Dit deel gaat naar binnen, naar de vergaderingen, de mailbox en het secretariaat. Daar zit meer tijd dan in de verslaglegging, en er zitten andere risico's.

49. 49De inbox: samenvatten, sorteren, en waar het misgaat In het boek

    Een samenvatting van je mail als je 's ochtends binnenkomt, met de drie dingen die vandaag moeten. Dat is de belofte, en het is een van de weinige AI-toepassingen die mensen uit zichzelf gaan gebruiken.

50. 50Het secretariaat: waar de meeste uren liggen In het boek

    Als je maar één plek mag kiezen om met AI te beginnen, kies dan deze. Het volume is hoog, het klinische risico laag, en er is één persoon die er eigenaar van kan zijn.

51. 51Werving en selectie: het zwaarste regime in dit boek In het boek

    Dit hoofdstuk gaat over de toepassing waar instellingen op dit moment het snelst naar grijpen, en waar de regels het strengst zijn. Die twee dingen staan niet toevallig naast elkaar.

52. 52Finance en ICT: de stille besparingen In het boek

    Dit hoofdstuk gaat over de twee functies die in een ggzorganisatie het minst zichtbaar zijn en het meest opleveren. Vaak zijn het niet eens functies maar losse taken, verdeeld over mensen die er niet voor zijn opgeleid.

53. 53Het leverancierslandschap: wie er is en wat het kost In het boek

    Dit hoofdstuk brengt de aanbieders in kaart die je tegenkomt als je gaat rondkijken. AI Voice Agents, verslagleggingssoftware en de Nederlandse partijen die je waarschijnlijk nog niet kent.

54. 54Voordelen en nadelen per aanbieder In het boek

    Het vorige hoofdstuk vertelt wie er op de markt is. Dit hoofdstuk vertelt wat elke partij goed doet en waar hij tekortschiet, met vijf voordelen en vijf nadelen per aanbieder.

55. 55Tien fouten met tools zoals ChatGPT en Claude, en twaalf keer dat het echt misging In het boek

    De vorige twee hoofdstukken gingen over wat je koopt. Dit hoofdstuk gaat over wat er gebeurt als je niets koopt en je team gewoon zelf begint. Dat laatste is de meest voorkomende situatie, en het is de gevaarlijkste.

56. 56Wat je meet en wat je bewust negeert In het boek

    De meeste praktijken meten niets, of ze meten het verkeerde. Beide leiden tot dezelfde uitkomst: je weet niet of je inspanning iets oplevert en je stuurt op gevoel.

57. 57Het 90-dagenplan In het boek

    Alles uit dit boek in één volgorde, verdeeld over drie maanden. De volgorde is niet willekeurig: elke stap maakt de volgende effectiever.

58. 58Veertien fouten die ggzpraktijken maken In het boek

    Deze fouten kom je bij vrijwel elke praktijk tegen. Ze zijn allemaal te herstellen, en de meeste kosten minder dan een uur.

59. 59Meerdere vestigingen, ambulante teams en instellingen In het boek

    Alles in dit boek werkt ook bij schaal, maar er komen drie problemen bij die een solopraktijk niet kent. Ze hebben allemaal met dezelfde vraag te maken: wat is hier eigenlijk een locatie?

60. 60Je zichtbaarheid beschermen In het boek

    Alles wat je hebt opgebouwd, kan verdwijnen door iets wat je niet zelf hebt gedaan. Dit hoofdstuk gaat over de risico's die je kunt afdekken voordat ze zich voordoen.

61. 61Wat 2027 brengt, en wat blijft In het boek

    Local SEO verandert per kwartaal, en in deze sector komt daar wetgeving overheen die net zo hard beweegt. Dit hoofdstuk gaat over wat er aantoonbaar aankomt en wat waarschijnlijk blijft.

62. 62Waarvoor je Gijs Bodenstaff kunt inschakelen In het boek

    Dit hoofdstuk staat er omdat lezers erom vragen. Je hebt het boek gelezen, je weet wat er moet gebeuren, en je hebt geen zin of geen tijd om het zelf te doen. Dit is wat er dan mogelijk is.

Vragen

Vragen over AI voor de uren die niemand vergoedt